Sekretesspolicy

Bufferleaf AB är personuppgiftsansvarig för uppgifter om dig som har ett konto hos oss. Frågor om personuppgifter skickar du till simon.rickardsson@bufferleaf.se.

Innehållet i dina inspelningar och protokoll, som kan beröra bostadsägare, fastigheter och andra personer, är ditt eget. För det innehållet är du som använder tjänsten ansvarig, och vi behandlar det som personuppgiftsbiträde åt dig.

• Kontouppgifter: e-postadress och lösenord (lösenordet lagras krypterat och är inte läsbart för oss).
• Ljudinspelningar: det du spelar in med mikrofonen i appen eller på webben.
• Text och protokoll: transkriberingar av inspelningarna och de protokoll som skapas av dem, tillsammans med dina anpassningar, till exempel mallar och företagslogotyp.
• Egna ord: ord och namn du lägger in för att transkriberingen ska stava dem rätt.
• Teknisk information: enhetstyp, appversion och felloggar, för att kunna driva och felsöka tjänsten.

Vi samlar inte in din position, dina kontakter eller dina bilder, och vi använder inga annonsspårare.

Appen använder mikrofonen bara när du själv håller in inspelningsknappen. Ljudet sparas först på din telefon och laddas upp till ditt konto när du har nät.

• För att tillhandahålla tjänsten: lagra inspelningar, göra dem till text och skapa protokoll.
• För att hålla tjänsten säker, felsöka och utveckla den.
• För att svara på frågor och ge support.

Rättslig grund är att vi behöver uppgifterna för att fullgöra avtalet med dig, och vårt berättigade intresse av att driva och skydda tjänsten.

Om du har hämtat talmodellen i appen görs transkriberingen på din telefon, utan att ljudet behöver lämna den för att bli text. Annars, och för inspelningar på webben, skickas ljudet till vår server för transkribering. Texten bearbetas sedan av AI-tjänster för att skapa protokollet. Dina inspelningar och texter används inte för att träna AI-modeller.

Vi använder underleverantörer (personuppgiftsbiträden) för drift, lagring, inloggning, transkribering och textbearbetning, med personuppgiftsbiträdesavtal där det krävs. Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte med andra för reklam. Uppgifter lämnas ut till myndigheter bara om vi är skyldiga enligt lag.

Dina inspelningar och protokoll sparas så länge du har ett konto, eller tills du själv tar bort dem. När kontot avslutas raderar vi uppgifterna inom rimlig tid, om vi inte är skyldiga att spara dem längre enligt lag.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut dina uppgifter. Hör av dig till simon.rickardsson@bufferleaf.se. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Uppgifterna skickas krypterat, och inspelningar lagras privat och är bara åtkomliga med ditt konto. Ingen tjänst är helt säker, så vi kan inte garantera att uppgifter aldrig går förlorade eller kommer i orätta händer.

Protokollen är ett hjälpmedel. Transkribering och protokoll skapas delvis av AI och kan innehålla fel. Du ansvarar själv för att granska och kontrollera allt innehåll innan du använder det i ett protokoll, besiktningsutlåtande eller annat underlag.

Du ansvarar också för att spara kopior av sådant som är viktigt för dig. Bufferleaf AB ansvarar, i den utsträckning lagen tillåter, inte för förlorade, raderade eller skadade inspelningar, texter och dokument, och inte heller för skada, förlust eller kostnad som uppstår av fel i transkribering eller protokoll, av avbrott i tjänsten eller av att tjänsten inte kan användas. Det påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande lag.

Vi kan uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid här, med datum för senaste ändringen.

Bufferleaf AB
simon.rickardsson@bufferleaf.se